Nos últimos
tempos eu venho refletindo bastante em como enfrentar toda esta instabilidade
que domina o nosso País e por consequência as nossas empresas. Ao longo dos
meus mais de 40 anos de profissão eu não me lembro de nenhum ano ou momento, ouvir
da maioria das pessoas: “Este próximo ano vai ser tranquilo”. Morei duas vezes a trabalho nos Estados
Unidos, e nem mesmo num País tão desenvolvido, essa conversa de que o ano será
fácil, prosperava. Todos os anos são desafiadores. Alguns mais do que os
outros.
Eu tinha um Líder
nos Estados Unidos que sempre me falava ”Quando
a perspectiva do ano é mais difícil ou mais desafiadora, a saída é trabalhar
mais para compensar as dificuldades”. Depois de todos estes anos eu concordo
com ele. Se o ano é mais difícil ou mais desafiador a saída para todos é
trabalhar mais para compensar. Não adianta reclamar, ou ficar excessivamente
preocupado. A decisão cabe a cada um de nós se queremos ficar no grupo dos que
choram, ou no dos que vendem lenços. Obviamente que é bem melhor fazer parte do
último grupo...
Todos os países
e todas as economias de tempos em tempos passam por dificuldades. Ninguém
escapa disso. É só ter uma visão histórica do que a Europa, Estados Unidos e
países Asiáticos já tiveram que enfrentar. A pergunta que eu faço é: Como estes
Países lidam com estas situações instáveis? Por que conseguem rapidamente se
organizar para lidar com estas situações?
A minha vivência
trabalhando fora do Brasil em grandes multinacionais, me diz que sem planejamento
não há salvação para um país ou uma empresa encontrar a solução dos seus
problemas. Não adianta sair improvisando ou executando, achando que fazendo várias
coisas pontuais irá resolver os problemas.
Culturalmente o
Brasil é um país que planeja pouco. Tendemos a ser reativos e querer logo
partir para a ação sem muito planejamento ou análise do que está acontecendo.
Esta é uma grande diferença de como lidamos com os problemas versus o que
ocorre nos países desenvolvidos.
Gastamos pouco
tempo com análises e planejamento e saímos para a execução. O resultado é que
depois gastamos muito mais tempo refazendo e corrigindo o trabalho, enquanto
nos países mais avançados ocorre exatamente o oposto. Gastam mais tempo no
planejamento e depois muito menos na execução. A somatória total de tempo,
eficiência, resultado, etc. é muito mais favorável nos países desenvolvidos.
Nós brasileiros, de um modo geral,( claro que existe exceção) achamos que
planejar é de uma certa forma “perda de tempo”, o importante é sair fazendo. O
risco disso é viajarmos para Campinas, quando na verdade gostaríamos de ter ido
para Santos. No meio da viagem percebemos que erramos a rota. Aí temos que
retornar de onde estivemos para pegarmos o caminho certo.
Classicamente
podemos dizer que planejar é antecipar o futuro ou as situações. Quanto mais
complexa e difícil é a situação, mais necessidade temos de pensar nas
alternativas, nas possibilidades de soluções. Um bom exemplo de falta de
planejamento, é o trânsito nas grandes cidades no Brasil. Cidades como São
Paulo e Rio de Janeiro, cujo planejamento de vias e transportes, não foram
feitos, o cidadão sofre enfrentando todos os dias o caos do trânsito. Poderia
ser diferente? Claro que sim. Se lá atrás houvesse planejamento, certamente
esta situação seria muito tranquila hoje. Como não houve um estudo detalhado,
acaba sendo necessário medidas de contingências, como rodízio de carros, etc. penalizando
o cidadão e gerando altos custos para as empresas e para as pessoas, tendo em
vista o tempo gasto no seu deslocamento.
Se analisarmos
as empresas, vamos verificar que esta situação é bastante semelhante. De um
modo geral há pouco tempo dedicado ao planejamento, o que resulta numa
quantidade enorme de retrabalho, e pouca qualidade nos produtos e serviços. O
improviso é até visto como um valor na nossa cultura, só que isso tem um custo
alto no que se refere à qualidade e produtividade. Por isso o Brasil quando
comparado com outros países no mundo, é considerado pouco competitivo e de
produtividade baixa.
Nos tempos
difíceis que teremos que enfrentar, não adianta ficar se lamentando,
reclamando, etc. A solução é trabalhar mais, planejar para que o resultado seja
mais efetivo, e que possamos lidar mais facilmente com todas as situações que
se apresentam. Por isso digo: sem planejamento não há salvação.
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