Nestas épocas mais desafiadoras, é comum nas organizações
cada um sair fazendo o seu trabalho, esperando ser o salvador da pátria. É até
louvável esta atitude porém do ponto de vista prático, na maioria das vezes,
não traz os resultados desejados. Todos sabemos que juntos, numa organização,
somos mais fortes, e quanto mais unidos melhor será para alcançar os resultados
esperados. Para que isso ocorra a construção de um time requer algumas regras
comuns tais como:
- Todos devem estar alinhados em torno de um
compromisso comum
- Ter visão do resultado esperado
- Todos entendem o seu papel e responsabilidade
- Devem fortalecer o relacionamento interpessoal
- Devem ter claro entendimento de como devem atuar
conjuntamente
Estes conceitos são importantes na construção de um
trabalho de equipe, mas precisam ser reforçados com outros elementos que levam
ao sucesso, como mencionarei na sequência.
FOCO
Quando as pessoas trabalham sem um foco comum, dificilmente
chegarão ao resultado esperado pela organização. A energia gasta por cada um
será em vão, pois não há um objetivo comum a todos. Neste caso é necessário
observar os seguintes pontos:
- Ter uma definição clara do objetivo ou do problema
- Acordo na definição dos temas e da estratégia a ser
seguida
- Ter clara as decisões a serem tomadas e as informações
disponíveis
- Fazer uma seleção das ações e tarefas críticas
- E saber selecionar o que é crítico do que é importante
CONFIANÇA
Este elemento é a chave dos relacionamentos humanos. Não é
possível estabelecer um bom relacionamento pessoal ou de trabalho se não houver
confiança entre as pessoas. Para que se possa trabalhar em time, este elemento
é ainda mais crítico e deve contemplar o seguinte:
- Todos devem desenvolver bom relacionamento e confiança na
equipe
- Devem compartilhar conhecimentos e informações
- Ter liberdade de trocar livremente informações
- Devem manter uma comunicação aberta e de bom nível
- Ter um alto grau de senso de colaboração
OBJETIVOS
É muito comum num time as pessoas se dispersarem e perderem
o foco por não terem ou conhecerem os objetivos comuns. A falta de comunicação,
especialmente da Liderança, muitas vezes acarreta esta situação. Todo cuidado é
pouco. Alguns elementos são importantes para que os objetivos fiquem claros,
como segue:
- Todos devem ter clareza dos objetivos a serem alcançados
- Cada participante do time deve saber e entender qual é a
sua
responsabilidade
- As definições e as alçadas de decisões devem estar claras
- As decisões devem ser feitas em conjunto e cada um saber qual
é a sua parte no todo
COMPROMISSO
Outro fator crítico para o funcionamento de um time, é
compromisso que cada um tem com o todo e com os objetivos estabelecidos. Isso
dará o tom de como e quão bem a equipe trabalha junto. Alguns elementos devem
estar presentes para que o compromisso seja pleno, como veremos a seguir:
- O processo de decisão deve estar claro para todos
- O clima de confiança entre as pessoas deve estar
estabelecido
- Os recursos devem estar identificados e devidamente
alocados
- O time deve estar engajado para fazer acontecer
- O espírito de time precisa ficar estabelecido e estar
presente
- Todos devem estar conectados em torno dos objetivos
IMPLEMENTAÇÃO
De nada adianta ter foco, objetivos comuns e compromisso se
um time não estiver preparado para implementar e executar o seu trabalho.
Muitas organizações acabam fracassando exatamente por não se organizarem
adequadamente para a implementação dos seus planos. Alguns elementos são chave
para que a implementação ocorra de forma adequada, conforme segue:
- O time deve ter prioridade e objetivos claro
- O time sabe quem é faz o que
- Todo conhecimento e informação estão concentrados na ação
- Tempo e cronograma da ação bem definidos
- Todos focados na execução
Além destes fatores acima mencionados, para o bom
funcionamento e resultado de um trabalho de time, existem alguns outros também
de igual importância como:
- Performance – Como um time entrega as suas promessas
- Visão futura – Como um time lidera e constrói o seu
futuro
- Celebração – Como um time celebra os seus resultados
Resumindo, em tempos difíceis será mais crítico que as
organizações fortaleçam o seu trabalho de time em busca das melhores soluções
para os seus negócios. O espírito de equipe e a união das forças, certamente
serão favoráveis em busca das melhores soluções.
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